售后服務轉型方案
3月 03 2016

售后服務轉型方案

銷售慧智方案:

通過為家電商貿企業定制售后服務轉型方案,搭建個性化的微信售后服務商城,實現售后服務的在線選擇、預約、下單、支付。對接售后服務功能,實現售后單的派工以及認單、結單。對接系統開發的用戶運營工具,幫助企業通過微信維護用戶、運營用戶。最終實現售后服務O2O的落地實施。

客戶的痛點:

對于現在大多數家電商貿企業而言,隨著產品銷售渠道的愈加多樣化,產品的價格愈加透明,單純的銷售產品獲取利潤愈加困難。既然單純的銷售產品的利潤逐漸下跌,作為家電商貿企業為什么不將業務向售后服務延伸,提升企業的持續盈利能力呢?

期望解決的問題:

找出一條適合家電商貿企業進行售后服務轉型的可行道路、一套經過實踐檢驗的售后轉型方案

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